乐器类书籍教材/音乐理论教材/键盘乐器书籍/西洋弦乐书籍/西洋电声乐书籍/西洋打击书籍/民族弹拨乐书籍/民族弓弦乐书籍/民族吹奏乐书籍/声乐相关书籍/戏曲戏剧书籍/儿童音乐书籍/人民音乐出版社书籍/8.8包邮/8.8包邮/文学小说/文学/小说/青春文学/励志成功/心理学/心灵励志/经济管理/经济/管理/投资理财/人文社科/社会科学/文化/历史/军事/政治/法律/生活休闲/两性关系/手工/DIY/体育/运动/休闲爱好/亲子家教/家教理论/家教方法/成功案例/素质教育/亲子关系/培育男孩/培育女孩/孕产胎教/孕前准备/胎教/孕期/孕产妇健康/孕期饮食指导/育儿百科/育儿百科/早教/亲子互动/娱乐时尚/娱乐时尚/美食菜谱/烘焙甜品/家常菜谱/茶酒饮料/西餐料理/饮食文化/地方美食/药膳食疗/烹饪理论/旅游地图/国内自助游/城市自助游/户外探险/旅游随笔/旅游攻略/地图/健康养生/中医养生/饮食健康/药膳食疗/运动健康/中老年养生/男性养生/女性/儿童/其他/预售图书/预售图书/新书热卖/新书热卖/套装促销/套装促销/童书/0-2岁/3-6岁/7-10岁/儿童文学/图画书/科普/百科/幼儿启蒙/益智游戏/动漫/卡通/少儿英语/励志/成长/艺术摄影/摄影/漫画教材/设计教材/绘画教材/书法字帖/音乐舞蹈/收藏鉴赏/人物传记/人文/社会学/其他/动漫幽默/动漫幽默/哲学宗教/哲学/古籍国学/国学珍藏本/古籍国学/科普读物/科普读物/计算机与网络/程序设计/家庭办公室用书/图形图像/多媒体/操作系统/系统开发/数据库/网络与数据通信/CAD/CAM/CAE/其他/工业技术/工业技术/自然科学/自然科学/中小学教辅/一年级/二年级/四年级/小学通用/七年级/九年级/中考/初中通用/高二/高考/中小学阅读/英语专项/语文作文/工具书/考试/建筑类考试/其它专业考试/教材与教辅/教材/研究生/本科/高职高专教材/中职教材/成人教育教材/职业技术培训/公共课/经济管理类/工学类/文法类/理学类/农学/其他/外语学习/英语综合教程/英语专项训练/英语读物/英语考试/英语工具书/小语种/口语/翻译资格/职称英语/CET-4/CET-6/日语/韩语/对外汉语/其他/建筑/建筑/医学/医学/农业林业/农业林业/工具书/工具书/重点推荐专区/安少童书/新课标/教辅推荐/其他/其他/好书推荐
广东汕尾 ID880595 :
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评论时间:2024年03月29日
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评论时间:2024年03月29日
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评论时间:2024年03月29日
内蒙古乌海 ID347167 :
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评论时间:2024年03月29日
云南楚雄 ID280214 :
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评论时间:2024年03月29日
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评论时间:2024年03月29日
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评论时间:2024年03月29日
安徽池州 ID766544 :
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评论时间:2024年03月29日
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:人天图书专营店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:人天图书专营店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在,商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。