电动类工具/角磨机/手电钻/冲击钻/切割机/电动扳手/电动螺丝刀/电锤/电镐/充电起子/曲线锯/圆锯/抛光机/马刀锯/紧固类工具/开口扳手/梅花扳手/两用扳手/活动扳手/棘轮扳手/T型扳手/旋具套筒/标准套筒/长角套筒/内六角扳手/组套螺丝刀/螺丝刀、螺丝批/批头、批嘴/拉钉枪/夹持类工具/尖嘴钳/钢丝钳/压线钳/剥线钳/斜嘴钳/卡簧钳/大力钳/水泵钳/鲤鱼钳/网络钳/台虎钳/打孔钳、打孔器/其他/测量类工具/水平尺/钢卷尺/百分表/墨斗/游标卡尺/激光电子尺/间隙尺、塞尺/电子类工具/电烙铁/焊锡膏/焊锡丝/吸锡器/测电笔/测温仪/万用表/钳形表/热风枪/防静电/放大镜/胶棒/焊台/镊子/热熔胶枪/烙铁架、座/电动螺丝刀/网路测试器/箱包类工具/零件盒/工具马甲/工具腰包/工具腰带/工具背包/工具挂包/工具桶包/手提工具包/铁皮工具箱/塑料工具箱/剪切类工具/剪刀/电缆剪/航空剪/PVC管子剪、割刀/切管器/美工刀/电工刀/钢锯架/手板锯/切割类工具/锉刀/刻刀/钻头/锯片/刀片/敲击类工具/凿子/羊角锤/圆头锤/安装锤/组套类工具/家用组套/机修组套/电讯组套/园林类工具/大草剪/折叠锯/登高类工具/铝合金单梯/铝合金A型梯/铝合金家用梯/铝合金直马梯/铝合金关节梯/铝合金单面升降梯/绝缘直梯/德国博世/宝工/宝富/奥凯/史丹利/法斯特/力易得/邦克工具/其他/液压起重工具/黄油枪
黑龙江哈尔滨 ID586455 :
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评论时间：2024年04月19日
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评论时间：2024年04月19日
云南曲靖 ID277691 :
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评论时间：2024年04月19日
福建福州 ID765105 :
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评论时间：2024年04月19日
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评论时间：2024年04月19日
广西柳州 ID751509 :
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评论时间：2024年04月19日
山西晋中 ID968111 :
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评论时间：2024年04月19日
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前杰升特家居专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。
如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。
如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:可以同时选择杰升特家居专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:杰升特家居专营店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的；
案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。
此服务仅支持杰升特家居专营店配送范围。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
