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江苏徐州 ID836266 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间:2024年04月19日
云南德宏 ID254313 :
灵芝孢子粉怎么吃修正灵芝孢子粉有问题
评论时间:2024年04月19日
海南澄迈县 ID178045 :
灵芝破壁孢子粉怎么吃灵芝孢子粉的功效与作用及禁忌症
评论时间:2024年04月19日
湖南衡阳 ID663814 :
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评论时间:2024年04月19日
陕西渭南 ID601925 :
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评论时间:2024年04月19日
云南昭通 ID994642 :
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评论时间:2024年04月19日
四川广元 ID749347 :
怎样辨别灵芝孢子粉的好与坏灵芝孢子粉为什么要破壁
评论时间:2024年04月19日
安徽阜阳 ID244754 :
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评论时间:2024年04月19日
河北承德 ID131426 :
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评论时间:2024年04月19日
山东威海 ID487116 :
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评论时间:2024年04月19日
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,lenovo京湘通专卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:可以同时选择lenovo京湘通专卖店多件商品吗??
A:可以,最多5件
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:lenovo京湘通专卖店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前lenovo京湘通专卖店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
Q:lenovo京湘通专卖店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。